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红旗h5质量真的很差吗(红旗h5质量好不好)

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辣椒汽车·用车关注:从新车买来的第二个月开始,宁波红旗H5车主罗先生就被车辆时不时出现的故障报警给缠上了。

罗先生说,去年12月他花12.88万元在宁波中基明瑞红旗4S店购买了一辆红旗H5轿车。但新车才开了20天左右,就出现报警灯亮,提示车辆变速箱有故障:

“第一次就是说,我打火之前,按D档,它就立马跳出来了。你继续开的话,它就滴滴滴一直响”。

罗先生立即与4S店进行联系,4S店工作人员赶来后,很快就将故障灯消除了。但令罗先生没有想到的是,从此之后,这种故障提示竟然开始屡屡发生。直到今年8月份,频繁的故障提示让罗先生觉得有些不太对劲了,他就干脆将车子停在了4S店,希望4S店给一个说法。

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车主:罗先生。来源:浙江电视台节目视频截图

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车辆发生故障时,罗先生拍摄的照片 。

同样让罗先生感到意外的是,4S店只承认为罗先生的车修过两次,解决的办法还是继续维修。罗先生于是愤而向媒体投诉和求助。面对媒体镜头,4S店的一位负责人说:

“我知道的就是修了两次。有次数来的时候,就跟这次一样,故障灯没有了,我们进去读数据,没有历史故障灯,没有办法进行修复”。

而罗先生则觉得有些冤枉:“之前我又不懂,来了的话,他给我们故障码一消,我们就走了”。

好在罗先生还保存有与4S店工作人员的故障联系记录。故障联系记录显示,他自从买了这辆红旗H5后,八个月的时间里因为故障报警,共与4S店联系了四次,但维修单只有一次。由于无法提供充足的证据,仅靠这些并不符合三包法的退车条件,车辆只能够继续维修。

不过,4S店的这位负责人承认故障报警与变速箱有关,可能与模块有关,也可能与穿缸线接触不良有关。4S店这次有信心把问题解决。如果还解决不了,可以进行一些补偿。

新车买来连一个月都没有开到,就开始不断出现故障,并且几个月都解决不了所存在的问题,这不仅暴露了红旗H5在质量上所存在的问题,同时也暴露了红旗4S店在服务上所存在的问题。希望红旗汽车能够进一步提高产品质量和服务质量。只有这样,才能更好地为自主品牌争光。

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